ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Conținut care poate fi restrâns
Ce se întâmplă dacă comanda mea ajunge incorect?
Dacă comanda ta ajunge incorect, contacteazǎ-ne la hello@tudorperformance.com în termen de 48 de ore de la primirea acesteia. Te rugăm să incluzi fotografii cu articolele incorecte, iar noi vom rezolva problema cât mai repede posibil.
Oferiți reduceri sau promoții?
Da, oferim în mod regulat reduceri și promoții speciale. Abonează-te la newsletter-ul nostru pentru a fi la curent și pentru a primi oferte exclusive.
Oferiți rambursări pentru produse personalizate?
Datorită naturii produselor digitale și personalizate, în general nu oferim rambursări. Cu toate acestea, dacă întâmpini probleme cu achiziția ta, contacteazǎ-ne la hello@tudorperformance.com și vom face tot posibilul să o rezolvăm.
Pot combina mai multe programe?
Da! Dacă ești interesat să combini diferite obiective (de exemplu, antrenament de viteză + forță), anunțǎ-ne în chestionarul tǎu și vom crea un plan care se potrivește tuturor cerințelor tale.
Ce se întâmplă dacă am o afecțiune sau o accidentare?
Dacă ai orice afecțiuni medicale sau accidentǎri, este important să consulți medicul înainte de a începe un nou plan de antrenament. De asemenea, ne poți anunța în chestionarul tǎu și vom adapta planul în consecință.
În ce formate sunt oferite planurile de formare?
Toate planurile de instruire sunt livrate în format descărcabil, ușor de utilizat, ca (PDF sau PowerPoint). Sunt compatibile cu 99,9% dispozitive, inclusiv smartphone-uri, tablete și computere.
Ce se întâmplă dacă îmi pierd planul?
Nici o problemă! Dacă ți-ai pierdut planul sau șters e-mailul cu linkul de descărcare, trebuie doar să ne contactezi la hello@tudorperformance.com și ți-l vom retrimite.
Cum funcționează planul de antrenament personalizat?
Odată ce achiziționați un plan personalizat , veți primi un scurt chestionar prin e-mail pentru a ne ajuta să vă înțelegem obiectivele, nivelul de fitness și preferințele dvs. Pe baza răspunsurilor și rezultatelor dvs., vom crea un plan personalizat doar pentru dvs. și îl vom trimite pe e-mail în termen de 24 de ore.
Când voi primi planul meu personalizat?
După finalizarea achiziției și trimiterea chestionarului, este nevoie de obicei de 1-2 zile lucrătoare pentru a proiecta și livra planul.
Ce se întâmplă dacă nu primesc planul meu după cumpărare?
Dacă nu ai primit planul personalizat în intervalul de timp promis, verificǎ dosarul de spam sau nedorit. Dacă nu este acolo, contacteazǎ-ne la hello@tudorperformance.com și vom rezolva problema prompt.
Sunt planurile potrivite pentru începători?
Absolut! Planurile noastre de antrenament sunt adaptate nivelului tău de fitness, indiferent dacă ești un începător complet sau un sportiv avansat. Asigurați-vă că furnizați informații exacte în timpul procesului de chestionare, astfel încât să putem crea cel mai bun plan pentru dvs.
Cum sunt create planurile personalizate?
Fiecare plan este elaborat pe baza informațiilor pe care le furnizați în chestionar după cumpărare. Luăm în considerare nivelul dvs. de fitness, obiectivele, timpul disponibil, echipamentul și orice preferințe speciale pentru a ne asigura că planul se potrivește nevoilor dvs.
Pot contacta pe cineva pentru asistență în timp ce folosesc planul?
Da! Suntem aici pentru a vă ajuta să reușiți. Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de clarificări despre planul dvs., trimiteți-ne un e-mail la hello@tudoriapara.com și vă vom contacta în termen de 24-48 de ore.
Unde sǎ trimit rezultatele testului?
Trimite rezultatele testului pe tudorperformance1@gmail.com
Mai ai întrebări?
Ne poți scrie pe:
hello@tudorperformance.com
sau
Contacteazǎ-ne la +4917671218092